特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づき、通信販売に関する事項を以下のとおり表記します。

販売事業者	HomeGuard Devices Japan株式会社
運営統括責任者	代表取締役　佐藤春樹（Haruki Sato）
所在地	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号
電話番号	ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。ご請求は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス	info@homeguarddevices.com
受付時間	月曜日〜金曜日 10:00〜18:00（日本標準時 JST）
販売商品	HomeGuard スマートセキュリティキット（セット内容：スマートハブ 1台、ドア・窓開閉センサー 3組、人感（モーション）センサー 1台、水漏れセンサー 1台）。あわせて、追加センサーを単品でご注文いただけます。
商品の性格について	本商品は、対応するセンサーで住まいの状態に気づくための一般消費者向けのスマートホーム機器です。警備会社による監視・駆けつけサービスではなく、盗難・火災・漏水などの被害を防止または補償するものではありません。通知は、設置場所・通信環境・電池残量・スマートフォンの設定などにより、届かない、または遅れる場合があります。緊急時は110番・119番など、しかるべき機関へ直接ご連絡ください。
動作環境・商品の仕様について	通信方式・対応規格、対応OS・スマートフォン、電源・電池、技適（電波法）をはじめとする認証、保証などの詳細は、仕様確認中のため、現時点では掲載していません。ご注文の前に確認したい場合は、上記のメールアドレスへお問い合わせください。
販売価格	セット ¥24,800（税込）。追加センサー（単品）：ドア・窓開閉センサー ¥2,980、人感（モーション）センサー ¥3,980、水漏れセンサー ¥3,480（いずれも税込）。
商品代金以外の必要料金	送料（通常配送無料・お急ぎ配送 ¥800（税込））。振込手数料など、お支払い方法により発生する手数料がある場合は、ご案内時にお知らせします。返品時の返送料（お客様都合の場合）。
お支払い方法	現在、オンライン決済はご利用いただけません。ご注文受付後、担当者がご連絡し、お支払い方法をご案内します。クレジットカード決済（Visa・Mastercard・Maestro・American Express）は導入準備中です。ご利用いただけるようになりましたら、本ページとご注文手続きページでお知らせします。
お支払い時期	担当者からご案内するお支払い方法に従います（商品の発送前にご案内します）。
引渡時期	お支払い方法のご案内とご注文確定後、順次発送いたします。
配送地域	日本全国
申込みの有効期限	ご注文確認のご連絡から7日以内にご連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただく場合があります。
販売数量	1回のご注文につき、セットは3つまで、追加センサーは種類ごとに5個までです。
返品・交換について	商品到着後8日以内に、上記のメールアドレスへご連絡ください。未使用品に限り、返品を承ります。取り付けに使用したセンサー（粘着テープをはがした場合など）は、使用済みとして扱います。お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担です。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。
不良品について	商品に初期不良があった場合は、送料を当社の負担として、交換または返金いたします。使用済みのセンサーであっても、不良によるものは対象です。上記のメールアドレスまでご連絡ください。
申込みの撤回（クーリング・オフ）	通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフの制度はありません。返品については、上記「返品・交換について」の条件（商品到着後8日以内・未使用品）が当社の定める特約です。

ご注文の流れ

本サイトの「ご注文手続き」のページで、①お客様情報（お名前・連絡先・お届け先・ご注文内容（セット、追加センサーの数量））、②配送方法（通常配送無料・お急ぎ配送 ¥800（税込））を入力・選択します。③お支払いのステップには「お支払い方法は現在ご利用いただけません。」と表示されますが、ご注文内容は受け付けられます（この時点では、お支払いは発生しません）。
担当者が、お電話またはメールで、ご注文内容と、送料を含む合計金額を確認し、お支払い方法とお支払い時期をご案内します。
お客様と担当者の間で、お支払いについて合意できた時点で、ご注文が確定します。
確定後、順次発送します。

契約の成立や取消しの詳細は利用規約に、配送の詳細は配送についてに記載しています。

上記の内容は、法令の改正や運営状況の変化に応じて更新する場合があります。ご不明な点は、お問い合わせページからご連絡ください。